【お知らせ】事務局による自動評価の仕様変更について

いつもmagiをご利用いただき、誠にありがとうございます。
magi運営事務局でございます。

2025年2月13日のアップデートにおいて、事務局による自動評価の仕様を以下のように変更いたしました。


追跡番号が登録された取引で購入者様が受取評価するのが遅れているとき
①出品者様が商品発送し、発送通知を行います。
②発送通知から3日（72時間）以内に、購入者様が受取評価を行っていないと、出品者様から評価依頼することが可能になります。
③出品者様による評価依頼後、購入者様が「同意しない」ボタンを押下して理由を送信していない状態で、1日（24時間）経過した場合、事務局による自動受取評価を行います。


追跡番号が登録された取引で出品者様が評価するのが遅れているとき
①購入者様が受取評価を行います。
②受取評価から12時間以内に、出品者様が受取評価を行っていないと、購入者様から評価依頼することが可能になります。
③購入者様による評価依頼後、出品者様が評価依頼への返答を完了していない状態で、12時間経過した場合、事務局による自動評価を行います。


追跡番号が登録されていない取引で、購入者様もしくは出品者様が評価するのが遅れているとき
出品者様もしくは購入者様から評価依頼することはできません。
ただし、magi公式アカウントとの取引の場合は、追跡番号が登録された取引と同様に評価依頼することが可能です。


あんしん取引が適用された取引で、購入者様もしくは出品者様が評価するのが遅れているとき
追跡番号の有無にかかわらず、出品者様もしくは購入者様から評価依頼することはできません。


※2025年2月13日10時30分より評価依頼可能となる期間が変更になります。
※自動評価の期間変更は2025年2月13日10時30分以降に評価依頼を行った取引から適用されます。
※2025年2月13日10時30分より前に評価依頼を行った取引は、従来通り自動評価されます。



ご不明点などございましたら、お問い合わせよりお願いいたします。
お問い合わせは、アプリのメニュー＞「お問い合わせ」から行えます。

引き続き、magiをよろしくお願いいたします。